ChatGPT của OpenAI và các công cụ AI tương tự có thể sẽ không sớm thay thế các công việc. Nhưng chúng có thể giúp người lao động trong nhiều ngành – từ công nghệ đến truyền thông – thực hiện công việc của họ tốt hơn và nhanh hơn.
Chatbot phổ biến - đã thu hút một triệu người dùng ngay sau khi ra mắt vào tháng 11 năm ngoái - đã được sử dụng để đưa ra lời khuyên về bất động sản, cung cấp các mẹo về cách bắt đầu kinh doanh và thậm chí sáng tác nhạc theo phong cách của từng nghệ sĩ, tất cả đều ở các cấp độ thành công khác nhau.
Các nhà đầu tư đã đổ hàng trăm triệu đô la vào các công cụ AI dành riêng cho ngành mà họ tin rằng có khả năng giải quyết các vấn đề mà các bệnh viện và bộ phận tiếp thị có thể gặp phải.
Các ứng dụng AI như ChatGPT có thể cải thiện đáng kể công việc của nhân viên. Nhưng nhân viên nên cẩn thận khi sử dụng các công cụ AI vì công nghệ này có thể dễ dàng dẫn đến thông tin sai lệch và nó có thể loại bỏ sự tiếp xúc của con người với các nhiệm vụ như viết lách. Hầu hết các công ty vẫn chưa thiết lập các quy tắc chính thức xung quanh việc sử dụng công cụ AI của nhân viên, mặc dù các công ty như Microsoft – một đối tác và nhà đầu tư lớn của Open AI, công ty mẹ của ChatGPT – gần đây đã bật đèn xanh cho nhân viên sử dụng chatbot cho mục đích công việc, miễn là họ không chia sẻ thông tin nhạy cảm với trang web.
Sau đây là cách sử dụng ChatGPT và AI để giúp công việc của bạn dễ dàng hơn.
Sử dụng nó như một giải pháp thay thế cho tìm kiếm trên Google
 |
|
ChatGPT có thể được sử dụng thay thế cho Google. |
Bạn truy cập Google tại nơi làm việc bao nhiêu lần một ngày? Khi có ChatGPT, bạn có thể ít truy cập Google hơn.
Trên thực tế, gã khổng lồ công cụ tìm kiếm được cho là đang lo ngại rằng bạn sẽ ngày càng truy vấn vào ChatGPT nhiều hơn. Google đã ban hành "mã đỏ" về mối đe dọa tiềm ẩn của bot đối với hoạt động kinh doanh tìm kiếm của mình.
Người sáng lập Gmail, Paul Buchheit, đã tweet hôm thứ Tư: "Google có lẽ chỉ còn một hoặc hai năm nữa là đến sự gián đoạn hoàn toàn", đồng thời nói thêm rằng AI sẽ có thể "ngay lập tức làm những thứ con người phải mất vài phút" để làm điều đó bằng công cụ tìm kiếm như Google.
Mặc dù ChatGPT không phải lúc nào cũng chính xác - kiến thức của nó chỉ đến năm 2021 - nó có thể phân tích dữ liệu từ hàng triệu trang web để cố gắng trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà nó nhận được. Thêm vào đó, nó càng trở nên thông minh hơn khi nó được sử dụng nhiều hơn .
Thay vì cung cấp cho người dùng một loạt liên kết để sàng lọc - nhiều liên kết trong số đó có vị trí cao trên trang chỉ đơn giản là do chi tiền quảng cáo - ChatGPT cung cấp cho người dùng câu trả lời nhanh. Và nếu câu trả lời quá phức tạp, ChatGPT có thể giải thích bằng thuật ngữ đơn giản hơn nếu bạn yêu cầu.
Khả năng truy cập thông tin nhanh chóng cuối cùng có thể giải phóng thời gian để nảy sinh ý tưởng, khiến công việc của bạn trở nên thú vị hơn.
Sử dụng ChatGPT để viết các bài luận, bài phát biểu, thư xin việc, bài hát và đánh giá nhân viên
 |
|
ChatGPT có thể giúp người dùng cải thiện kỹ năng viết của họ. |
Nhiều sinh viên làm bài luận đã nhận ra rằng ChatGPT là một công cụ viết rất hữu ích.
Trong khi một số giáo viên đang cố gắng ngăn chặn việc sử dụng AI, giáo sư Ethan Mollick của Đại học Pennsylvania gần đây đã nói rằng ông đang yêu cầu sinh viên của mình sử dụng ChatGPT.
Ông cho rằng nó có thể giúp sinh viên tạo ra ý tưởng và cải thiện bài viết của họ, đồng thời công cụ này cũng có thể giúp tiết kiệm thời gian khi viết thư và email.
"Có rất nhiều điều tích cực về nó," giáo sư Morik nói trong một cuộc phỏng vấn với NPR. “Điều đó không làm giảm đi một thực tế là gian lận và tiêu cực vẫn còn đó, nhưng chúng đã có từ lâu rồi.”
Jeff Maggioncalda, Giám đốc điều hành của nhà cung cấp khóa học trực tuyến Coursera, nói với CNN rằng ông sử dụng ChatGPT để viết email công việc và thậm chí cả các bài phát biểu.
Maggioncalda nói: “Tôi sử dụng nó như một trợ lý viết lách và như một đối tác tư tưởng.
Những người sáng tạo đang tìm kiếm nguồn cảm hứng cho sách hoặc bài hát của họ cũng đã yêu cầu ChatGPT tạo một số bản nháp thô cho họ .
Người dùng TikTok @frontlineleadership, hiện đang là huấn luyện viên điều hành, cho biết anh ấy thậm chí đã sử dụng ChatGPT để viết đánh giá nhân viên và hài lòng với kết quả.
“Tôi chỉ phải thực hiện một số điều chỉnh nhỏ,” TikToker cho biết trong một bài đăng vào tháng Giêng. "Nó thực sự đã tiết kiệm cho tôi khoảng 12 giờ làm việc." "ChatGPT là một công cụ thay đổi cuộc chơi," anh ấy nói.
Sử dụng ChatGPT để phân tích lượng dữ liệu khổng lồ
 |
|
ChatGPT có thể được sử dụng để giúp phân tích dữ liệu nhanh chóng. |
Nhiều vai trò liên quan đến các hình thức phân tích dữ liệu khác nhau và ChatGPT có thể xử lý lượng lớn thông tin một cách nhanh chóng.
Benedikt Frey nói: "Nếu bạn là một học giả, thật tuyệt khi không phải phân tích thống kê theo cách thủ công. Bạn có thể sản xuất nhiều hơn."
"Nó cũng có thể giúp mọi người thử nghiệm sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định đầu tư", Muro, thành viên cấp cao tại Viện Brooking nói.
"AI có thể xác định xu hướng thị trường, làm nổi bật khoản đầu tư nào trong danh mục đầu tư đang hoạt động tốt hơn và khoản đầu tư nào kém hơn, truyền đạt tất cả những điều này và sau đó sử dụng nhiều loại dữ liệu khác nhau từ các công ty tài chính để dự báo danh mục đầu tư tốt hơn".
Sử dụng ChatGPT để lên lịch công việc, lập kế hoạch và quản lý thời gian
 |
|
ChatGPT có thể giúp quản lý lịch làm việc của bạn. |
Việc sắp xếp lịch làm việc bận rộn của bạn có thể tốn thời gian - nhưng ChatGPT và các dạng AI khác có thể giúp quá trình này diễn ra suôn sẻ hơn một chút.
Các nhà kinh tế tại Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD) đã tiến hành một nghiên cứu vào năm 2022 về các kỹ năng có thể sao chép của AI và phát hiện ra rằng các công cụ AI có thể xử lý việc lên lịch và sắp xếp thứ tự ưu tiên nhiệm vụ - trong nhiều trường hợp, thậm chí còn "tốt hơn cả con người".
Nghiên cứu cho biết: “Việc lên lịch làm việc và các hoạt động dường như là một bài toán AI hoàn hảo".
Một số người dùng đã thử phương pháp này với kết quả đầy hứa hẹn. Micah, một YouTuber chuyên về khám phá AI, đã đăng một video cho thấy cách anh ấy sử dụng ChatGPT để tự động hóa lịch làm việc của mình.
Sau khi anh ấy yêu cầu ChatGPT tạo một lịch trình làm việc hàng ngày bao gồm các nhiệm vụ như hoàn thành báo cáo hiệu suất và lên lịch gặp mặt với sếp của mình, chatbot đã có thể đưa ra bảng phân tích lịch trình tiềm năng theo từng giờ chỉ trong vài giây.
Sau đó, anh ấy đã yêu cầu ChatGPT sắp xếp lại thứ tự ưu tiên cho một số nhiệm vụ nhất định, nhưng ChatGPT gợi ý rằng "có thể không khả thi" để làm như vậy do hạn chế về thời gian của anh ấy.
"Đây là một trong những điều mà ChatGPT có thể làm đã bị đánh giá thấp," Micah nói.
Khi tìm lời khuyên: Hãy hỏi ý kiến ChatGPT về cách bắt đầu kinh doanh, đưa ra các quyết định chiến lược và hỗ trợ khách hàng
 |
|
ChatGPT có thể đưa ra lời khuyên sáng suốt về cách bắt đầu kinh doanh và đưa ra các quyết định chiến lược. |
Nếu bạn đang là một doanh nhân hoặc có ý định khởi nghiệp, ChatGPT có thể giúp bạn suy nghĩ thấu đáo về quá trình bắt đầu kinh doanh.
Phóng viên đã đặt ra nhiều câu hỏi cho chatbot và nhận thấy đây là một công cụ hữu ích để tạo ý tưởng, ước tính chi phí khởi nghiệp và soạn thảo kế hoạch kinh doanh.
Coursera's Maggioncalda nói với CBS MoneyWatch rằng anh ấy sử dụng ChatGPT để suy nghĩ về các thách thức và chiến lược kinh doanh.
"Tôi đã hỏi ChatGPT để hiểu những hạn chế và sức ì của tôi có thể ở đâu," anh ấy nói. "Và những câu trả lời mà nó đưa ra là một điểm khởi đầu thực sự tốt để kiểm tra ý tưởng của bạn."
Ngay cả những nhân viên của Amazon đã thử nghiệm ChatGPT cũng cho biết ChatGPT thực hiện "rất tốt" việc trả lời các câu hỏi hỗ trợ khách hàng và "rất hiệu quả" trong việc trả lời các câu hỏi xung quanh chiến lược của công ty.
Biến nó thành một trợ lý mã hóa
 |
|
ChatGPT có thể giúp lập trình viên xác định lỗi và viết mã. |
Giáo sư Oded Netzer của Trường Kinh doanh Columbia tin rằng AI sẽ giúp đỡ các lập trình viên hơn là thay thế họ.
Netzer nói với CBS MoneyWatch: “Về mặt công việc, tôi nghĩ nó chủ yếu là một sự thúc đẩy chứ không phải là một sự thay thế công việc”. "Viết mã và lập trình là một ví dụ điển hình về điều đó. Nó thực sự có thể viết mã khá tốt."
Cụ thể, ChatGPT có khả năng tạo nhanh các dòng mã để giải quyết các sự cố mã hóa nhất định. Một người dùng TikTok, @asap_blockie, đã yêu cầu ChatGPT xác định lỗi trong một số mã mà anh ấy đang xử lý như một phần công việc của mình, anh ấy nói trong một video vào tháng 12 .
"Nó tiết lộ mã của tôi bị lỗi gì," anh nói. "Và sau đó tôi đã sao chép nó và dán nó vào, và rồi nó hoạt động."
Tuy nhiên, các lập trình viên nên thận trọng khi nhận trợ giúp từ AI, vì một số người dùng đã phát hiện ra rằng ChatGPT trả lời sai các câu hỏi về mã hóa.
Khi công việc không suôn sẻ: Sử dụng nó để xin việc mới hoặc thương lượng tăng lương
 |
|
ChatGPT có thể mang lại cảm giác thoải mái và giúp bạn được trả nhiều tiền hơn. |
Cuối cùng, ChatGPT có thể cung cấp một số hỗ trợ nếu bạn không hài lòng với công việc của mình. Mọi người đang sử dụng nó để tạo sơ yếu lý lịch và thư xin việc khi họ tìm kiếm việc làm.
“Nó sẽ tạo cho bạn một lá thư xin việc để bạn không phải lãng phí thời gian của mình nữa,” Jonathan Javier, Giám đốc điều hành của công ty tư vấn nghề nghiệp Consulting, cho biết trong một video TikTok vào tháng 1.
Nếu bạn khá hài lòng với công việc nhưng lại cảm thấy mình bị trả lương thấp, thì ChatGPT thậm chí có thể giúp bạn được tăng lương. Phóng viên đã hỏi ChatGPT lời khuyên để giúp cô ấy chuẩn bị cho một cuộc đàm phán lương, và hai huấn luyện viên nghề nghiệp nói với cô ấy rằng cô ấy có thể được tăng lương nếu làm theo kịch bản của AI.
Trung Việt
