-20151104-12115485-1514180084_1200x0.png)
|
Với dịch vụ Topup, NCB cung cấp cho khách hàng phương thức giao dịch hiện đại, nhanh chóng, an toàn. Thay vì phải tốn thời gian tìm mua thẻ nạp điện thoại, nạp game, khách hàng dễ dàng sử dụng dịch vụ Internet Banking, Mobile Banking, SMS Banking để nạp tiền cho thuê bao di động trả trước: MobiFone, VinaPhone, Viettel, Gmobile; thuê bao di động trả sau: MobiFone, Viettel; Tài khoản Game online: Bạc – FPTO, Oncash – Net2E, Zingxu – VNG, Vcoin – VTCO. Quý khách có thể sử dụng dịch vụ Topup bất cứ đâu và bất cứ lúc nào.
Dịch vụ Topup của NCB tiện ích như vậy, tôi phải làm gì để được sử dụng dịch vụ?
Để đươc sử dụng dịch vụ Topup, khách hàng vui lòng đến bất cứ Chi nhánh/Phòng giao dịch gần nhất của NCB trên toàn quốc để mở tài khoản thanh toán tại NCB; Đăng ký sử dụng 1 trong các dịch vụ: Internet Banking; Mobile Banking; SMS Banking và tích chọn sử dụng dịch vụ Topup.
Tôi phải trả phí sử dụng Topup hàng tháng là bao nhiêu?
Hiện tại NCB đang miễn phí dịch vụ Topup cho khách hàng. Khi chính sách phí thay đổi, NCB sẽ thông báo tới khách hàng qua các kênh thông tin chính thức của Ngân hàng.
Mệnh giá nạp tiền dịch vụ Topup là bao nhiêu?
Sử dụng dịch vụ Topup, Khách hàng có thể nạp tiền các mệnh giá: 10.000 VND; 30.000 VND; 50.000 VND; 100.000 VND; 200.000 VND; 500.000 VND.
Sử dụng dịch vụ Topup tôi có được hưởng các khuyến mãi của nhà cung cấp dịch vụ?
Khi sử dụng dịch vụ Topup của NCB, khách hàng không những được bảo đảm quyền lợi từ các chương trình khuyến mãi của nhà cung cấp dịch vụ mà còn được hưởng những ưu đãi đặc biệt của NCB.
Nếu tiền trong tài khoản của tôi đã bị trừ mà điện thoại/tài khoản game chưa được cộng tiền thì tôi phải làm gì?
Khách hàng vui lòng thực hiện yêu cầu tra soát, khiếu nại trong thời hạn 02 tháng kể từ ngày khách hàng sử dụng dịch vụ bằng cách:
Trực tiếp tới tại các điểm giao dịch của NCB hoặc
Gọi điện thoại tới Callcenter: 08.38 216 216 để được hỗ trợ kịp thời.
Tôi có thể nạp tiền điện thoại cho người khác được không?
Khách hàng hoàn toàn có thể sử dụng dịch vụ Topup của NCB để nạp tiền điện thoại hoặc nạp Game cho người khác mà không gặp bất cứ trở ngại nào.
Để biết thêm thông tin, Quý khách hàng vui lòng truy cập website www.ncb-bank.vn - Dịch vụ Khách hàng - Điện thoại: (08) 38 216 216, Email: CallCenter@ncb-bank.vn
