"Knight Frank Việt Nam là sự bổ sung quan trọng trong chiến lược phát triển của Knight Frank tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương, củng cố cho sự phát triển bền vững của công ty nhằm mở rộng dịch vụ toàn cầu của mình", Ông John Gallander, Tổng giám đốc điều hành Knight Frank Việt Nam, khẳng định.
Tại sao Knight Frank lại chọn Việt Nam làm điểm đầu tư trong hệ thống toàn cầu của mình, thưa ông?
Theo nghiên cứu của chúng tôi, Việt Nam có rất nhiều yếu tố hấp dẫn để quyết định đầu tư. Thứ nhất, Việt Nam là quốc gia đông dân xếp thứ 13 trên thế giới với 86 triệu dân, tỷ lệ biết chữ cao tới 94%. Đặc biệt tăng trưởng GDP hàng năm khá ấn tượng, nhất là năm 2009 tuy bị ảnh hưởng của suy thoái kinh tế vẫn đạt 5,8%. Riêng lĩnh vực bất động sản thì còn rất nhiều cơ hội ở cả dịch vụ bất động sản và đầu tư. Hơn nữa, giá trị bất động sản ở Việt Nam cao, đầu tư nước ngoài tăng mạnh, thu nhập đầu người và đô thị hóa đang trên đà tăng. Nền kinh tế đối ngoại mạnh mẽ sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển và tăng trưởng của lĩnh vực bất động sản.
Việc mở văn phòng tại Hà Nội của chúng tôi cũng phản ánh sự phát triển kinh tế mở rộng trên toàn khu vực. Sự hiện diện của chúng tôi tại đây sẽ mang lại cho khách hàng hiện tại và khách hàng mới lợi ích từ các đối tác trong nước, đồng thời cũng nhằm mục đích hoàn thiện dịch vụ toàn cầu của Knight Frank.
Thị trường bất động sản Việt Nam giàu tiềm năng nhưng cũng không thiếu sự cạnh tranh quyết liệt. Knight Frank tự tin vào những lợi thế nào của mình trong cuộc chạy đua đó?
Chúng tôi hoàn toàn tự tin bởi Knight Frank LLP là công ty tư doanh chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn bất động sản hàng đầu thế giới có trụ sở chính tại London. Hiện nay, chúng tôi và đối tác chính tại New York - Newmark Knight Frank đã và đang điều hành 207 văn phòng khác nhau trên 43 nước, trải rộng ở khắp các châu lục. Với đội ngũ hơn 6.340 chuyên viên, mỗi năm, Knight Frank vận hành khối lượng tài sản trên 886 tỷ USD nằm trong các lĩnh vực bất động sản thương mại, nông nghiệp và nhà ở dân cư. Đặc biệt, chúng tôi có dự khác biệt so với các công ty bất động sản khác ở khả năng dự trữ tiền mặt và không hề có vay nợ ngân hàng. Công ty đạt lợi nhuận sau thuế, có dự trữ tiền mặt và quyền ghi nợ tài khoản ngân hàng chưa sử dụng lên đến 30 triệu bảng Anh.
Năm 2009 Knight Frank có doanh thu xếp thứ 5 tại Anh trong lĩnh vực Dịch vụ & Tư vấn bất động sản, doanh thu xếp thứ 8 tại thị trường châu Âu và trên toàn thế giới. Chúng tôi khẳng định cung cấp các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và đạt được niềm tin của họ thông qua phong cách làm việc chuyên nghiệp.
Đội ngũ nhân sự của Knight Frank Việt Nam được đầu tư như thế nào?
Knight Frank Việt Nam là một phần của mạng lưới Knight Frank toàn cầu. Chúng tôi hiện có 2 văn phòng đặt tại Hà Nội và Tp. HCM với đội ngũ hơn 20 nhân viên. Hiện tại, văn phòng tại Hà Nội có 17 nhân viên và chúng tôi cố gắng tăng lên 25 - 30 nhân viên trước quý IV/2010. Văn phòng tại Tp. HCM có 5 nhân viên và sẽ thông báo khai trương vào quý II/2010. Điểm mạnh của chúng tôi chính là dịch vụ phong phú, đa dạng và kinh nghiệm của đội ngũ quản lý cấp cao và nhân viên của công ty.
Knight Frank Việt Nam sẽ tập trung khai thác những dịch vụ bất động sản nào?
Được thành lập tháng 1/2010, chúng tôi là một trong những công ty có khả năng cung cấp đầy đủ các dịch vụ bất động sản trên cả hai lĩnh vực nhà ở và thương mại. Bao gồm Dịch vụ môi giới bất động sản (giao dịch cho thuê và nhượng bán); Dịch vụ tư vấn và định giá bất động sản; Quản lý bất động sản, quản lý tài sản và dịch vụ đầu tư. Mạng lưới quan hệ đối tác và khách hàng lớn mạnh của chúng tôi cũng mang lại những cơ hội đầu tư, phát triển lớn cho khách hàng.
Khách hàng sẽ cảm nhận được sự khác biệt như thế nào nếu lựa chọn Knight Frank?
Để đảm bảo cho tính hoạt động chuyên nghiệp, chúng tôi đưa ra một số quy tắc giống như "kim chỉ nam" trong phục vụ khách hàng của chúng tôi.
Khách hàng đến với chúng tôi sẽ được phục vụ như thể họ là khách hàng duy nhất, cực kỳ đặc biệt. Mục tiêu của khách hàng là mục tiêu của chúng tôi vì vậy mà chúng tôi làm việc không ngừng nghỉ để đạt mục tiêu đó.
Knight Frank làm việc một cách minh bạch, thành thật và rõ ràng nên nhận được sự tin tưởng của khách hàng và đưa các giao dịch của mình trở thành giao dịch dài hạn và có giá trị lớn hơn. Tài sản giá trị nhất của chúng tôi là niềm tin của khách hàng và chúng tôi làm việc với niềm đam mê chứ không phải vì bắt buộc.
Cách mà chúng tôi đáp ứng nhu cầu của khách hàng ngày hôm nay sẽ mang lại sự tin tưởng tuyệt đối của khách hàng trong tương lai.
Phương Diệp thực hiện