Trong bài đăng này, Siantar cho biết cô đã không truy cập vào địa chỉ e-mail công ty từ ngày 5/4, đồng thời nhiều thành viên thuộc đội ngũ quản lý của Call Levels cũng đã rời khỏi công ty. Công ty cũng đã xác nhận sự rời khỏi Call Levels của Siantar mặc dù tuyên bố cô vẫn là cổ đông của công ty.
Ra đi rầm rộ
Call Levels được thành lập vào năm 2014 với một ứng dụng giúp các nhà thương mại theo dõi giá cả của các tài sản tài chính như ngoại hối, hợp đồng tương lai và cổ phiếu. Cho đến nay, công ty khởi nghiệp này đã gia tăng được khoản tiền vốn không được tiết lộ từ các nhà đầu tư gồm Koh Boon Hwee và tập đoàn Lippo Group của Indonesia.
Nhà đồng sáng lập Daniel Chia cho biết, Siantar thực sự quan trọng trong việc phát triển cơ hội thị trường cho công nghệ của Call Levels nhưng đã ra đi vì “sự thay đổi trong định hướng chiến lược”.
Chia chia sẻ: “Ngay khi chúng tôi cùng hướng tới sản phẩm doanh nghiệp, sự tăng trưởng của chúng tôi đang thay đổi và bởi vì điều đó tạo nên ý nghĩa nhiều hơn cho nên Cynthia vẫn là cổ đông”, và cho biết thêm rằng công ty đang mang lại “một cấu trúc kinh doanh tươi mới”. Điều này có nghĩa Call Levels đã lên kế hoạch tuyển dụng các vị trí cấp cao về điều hành và định hướng chiến lược kinh doanh.
“Thực tế, sự thay đổi chiến lược luôn là một thách thức – những bất đồng trở nên lớn hơn cả Cynthia. Điều này thực sự là một vấn đề cho những nhân viên khác và thật buồn khi chúng tôi buộc phải chia cách nhau”, Chia bộc bạch khi được hỏi về việc nhân sự rời khỏi công ty trong thời gian qua và khẳng định, tháng tư vừa rồi chính là “thời điểm bắt đầu cho mọi sự ra đi này”.
Hoạt động vẫn liên tục
Công ty đang chuyển hướng tập trung của mình vào việc xây dựng các ứng dụng cho những khách hàng công ty. Một sản phẩm mới có tên gọi CLAIRE sẽ bổ sung thêm chatbot và các khả năng về trí tuệ nhân tạo đối với dịch vụ thông báo trực tiếp và theo dõi giá của Call Levels. Ý tưởng của sản phẩm này là để kết nối sản phẩm với các hệ thống dịch vụ khách hàng ở ngân hàng, các nhà môi giới chứng khoán và những khách hàng doanh nghiệp khác.
“Chúng tôi đã đang xây dựng nhiều công nghệ dựa trên điện toán đám mây và định phục vụ cho khoảng 200.000 nhà đầu tư. Sau đó chúng tôi nhận thấy các ngân hàng khó có thể tham gia điện toán đám mây để phục vụ những khách hàng của họ. Vì vậy chúng tôi đã quyết định làm việc cùng với họ”, Chia nói.
Chia cho biết, đối với những người sử dụng, chủ yếu là các nhà đầu tư, đều muốn ứng dụng của công ty có thể tích hợp được với dịch vụ môi giới chứng khoán hoặc ngân hàng của họ. Do đó, theo Chia, công ty anh có thể tích hợp công nghệ điện toán đám mây của mình trên máy chủ cá nhân bảo mật được các khách hàng của công ty sử dụng để giúp họ tiếp xúc được với những khách hàng của họ hiệu quả hơn.
Ngân hàng DBS của Singapore là một trong những khách hàng đầu tiên sử dụng sản phẩm mới của Call Levels, dự kiến sẽ ra mắt trong vài tháng tới. Ứng dụng Call Levels hiện giờ sẽ không bị làm gián đoạn, Chia khẳng định.
Năm ngoái, công ty khởi nghiệp này báo cáo số người sử dụng đã tăng lên 20 lần và bổ nhiệm Wong Joo Seng làm giám đốc. Trước đó, Wong từng là nhà đồng sáng lập của công ty tài chính công nghệ Singapore M-Daq và hiện đang tham gia vào hãng đầu tư Vickers Ventures. Còn Siantar được xướng tên là một trong 30 tỷ phú dưới 30 tuổi của Forbes ở lĩnh vực tài chính và vốn đầu tư mạo hiểm trong năm 2016.
Mộc Miên